Vásárló szerződéses partnere, Webáruház üzemeltetője, mint Szolgáltató:
Adószám: 65795642-1-22
Őstermelői igazolvány száma: 4148942
Bankszámlaszám: 50800111-11038360
Vevőszolgálat telefonszám: +36 20 332 5000
e-mail: kemenyfi@gmail.com
Vevőszolgálat ügyfélszolgálati ideje: hétfő-péntek: 8.00 – 18.00
Szerződés nyelve: magyar
A rendeléseket naponta 0.00-24.00 között fogadjuk a webáruházon keresztül.
A Webáruházban forgalmazott termékek saját őstermelői tevékenységből származnak.
Az általános szerződési feltételek elfogadása
A regisztráció során a Vásárló, ha a Webáruház szolgáltatásiat igénybe kívánja venni, akkor köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit, amit az űrlapon található jelölő négyzet kiválasztásával tehet meg. Az ÁSZF feltételeinek elfogadása esetén jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre a Szolgáltató és a Vásárló között.
Ha a Vásárló az ÁSZF feltételeit nem fogadja el, akkor nem veheti igénybe a Webáruház szolgáltatásait. Nem regisztrálhat és nem küldhet megrendelést sem.
A Webáruházban leadott megrendelés nem írásban, hanem ráutaló magatartással tett jognyilatkozatnak minősül, így a Vásárló és Szolgáltató között elektronikus úton kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azokat Szolgáltató nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető és nem megtekinthető.
A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai
Szolgáltató és Vásárló közötti szerződés tárgyát a Webáruházban eladásra kínált termékek képezik, melyeknek tulajdonságai, jellemzői a termékek leírásában részletesen megtalálhatók. Vásárló általi téves értelmezésből eredő károkért Szolgáltató felelősséget nem vállal.
A feltüntetett képek illusztrációk, a megrendelt termékektől kis mértékben eltérhet.
A Webáruházban feltüntetett termék ár Alanyi Adómentes fizetendő összeg, mely nem tartalmazza az esetleges szállítási költséget.
Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron átadni, szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat vásárlási szándékától.
A Webáruházban megtekintett termékekre megrendeléseit nem csak a Webáruházon keresztül, hanem leadhatja e-mailben, vagy telefonon is.
Webáruházon keresztül történő megrendelés regisztrációval és regisztráció nélkül is lehetséges. A regisztráció és a hozzá kapcsolódó adatszolgáltatás önkéntes. A regisztráció során a számlázási és szállítási adatok megadására kerül sor.
A regisztráció elektronikusan, egy adatlap kitöltése és elküldése útján történik a Szolgáltató honlapján keresztül, és feltétele, hogy a Vásárló a jelen Üzletszabályzatot elfogadja, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismeri el. A Szolgáltató jogosult visszautasítani bármely regisztrációs igényt, amennyiben a felhasználó valótlan vagy hiányos adatokat ad meg a regisztrációs adatlapon, vagy az adatokból, illetve a körülményekből arra lehet következtetni, hogy a regisztráció célja nem a weboldal rendeltetésszerű használata. A Szolgáltató jogosult továbbá a regisztrációt törölni, amennyiben a weboldal használata (böngészés, illetve megrendelés) esetén a Vásárló részéről visszaélést, jogellenes magatartást vagy cselekményt észlel.
A regisztrált felhasználó regisztrációját bármikor megszüntetheti: ehhez először be kell lépnie felhasználónevével és jelszavával, majd a Saját fiókon belül „Regisztráció törlése” gombra kattintva törölhető a regisztráció.
Megrendelés
A kiválasztott termékek a „kosárba” kerülnek. Megrendelés előtt itt ellenőrizheti illetve módosíthatja vásárlását. Vásárló a megrendelés elküldésével kötelező érvényű ajánlatot tesz a kosárban található áruk megvételére, ezzel elfogadja ezen ÁSZF érvényességét.
A Szolgáltató a rendelés feladása után automatikusan egy kézhezvétel megerősítését tartalmazó elektronikus levelet küld, amely azt igazolja, hogy a vásárló rendelését a Szolgáltató megkapta; ez azonban nem jelenti a vásárló ajánlatának elfogadását.
A szerződés csak akkor tekinthető megkötött szerződésnek, amikor a Szolgáltató kinyilvánítja a rendelés elfogadását, amelyet telefonon igazol vissza. Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy „a rendelhetőként” feltüntetett, ám időközben elfogyott, hiányos, vagy nem utánrendelhető termékre nem fogadja el a megrendelést, és a szerződéskötést visszautasítja, amelyről a vásárlót értesíti, az esetleges teljesített fizetés visszautalása mellett.
A megrendelés, vagy annak visszaigazolása akkor tekinthető a Szolgáltató, vagy a vásárlóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Nem terheli a Szolgáltatót semmilyen felelősség abban az esetben, amennyiben a visszaigazolás azért nem érkezik meg a vásárlóhoz, mert hibás e-mail címet adott meg, illetve az e-mail fiók tárhely telítettsége miatt az számára nem hozzáférhető.
A megrendelés visszaigazolásával Szolgáltató és a vásárló között a visszaigazolt megrendelés és a jelen ÁSZF tartalmával egyező, Szolgáltató által termelt áru(k) adásvételére irányuló szerződés jön létre.
A vásárló Szolgáltató Webáruházában, továbbá a telefonon vagy e-mailben leadott rendeléssel elismeri, hogy jelen ÁSZF, valamint az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezéseit megismerte és elfogadja, a rendelés menetével tisztában van, továbbá az Adatvédelmi Tájékoztatóban részletezett adatkezelésekhez hozzájárul.
Vételár és fizetési feltételek
A Webáruházban található termék árak Alanyi Adómentes fizetendő összegek, mely nem tartalmazza az esetleges szállítási költséget. Az ajánlati ár az adott pillanatban érvényes és csak akkor válik véglegessé, ha azt a Szolgáltató a megrendelést követően visszaigazolja. A termék végleges ára az az ár, amely a megrendelés visszaigazolásában megadásra került.
A megrendelt termék vételárának kifizetése személyesen készpénzzel, vagy a kiszállítást megelőzően banki átutalással történhet a vásárló választása alapján.
Átutalásos fizetés esetén (mely a kiszállítást megelőzően történik) a rendelés feladása után Vásárló e-mailben megkapja az átutaláshoz szükséges információkat. Az átutalás beérkezésének késedelme esetén Szolgáltató kinyomtatott banki igazolást is elfogad az átutalás megtörténtének igazolásaként.
A fizetés során beírt adatokat Szolgáltató nem tárolja, azokat az adott fizetéskezelő cég kezeli, és a pénzügyi szolgáltatók eltérő adatvédelmi rendelkezései lépnek érvénybe ezen esetekben.
Tulajdonjog fenntartása
A kiszállított árucikk Szolgáltató tulajdonában marad, amíg a fizetés teljes egészében meg nem történik.
Elállási jog
Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban „Fogyasztó”).
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelete értelmében a Fogyasztó jogosult a termék átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni. Fogyasztót megilleti az a jog, hogy a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.
Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó nyilatkozatát köteles eljuttatni (postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az Eladó elérhetőségeinek bármelyikére.
A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az Elállás pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.
Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail keresztül történő értesítés esetén az e-mail küldésének idejét veszi figyelembe az Eladó.
Elállás esetén a termék az Eladó címére küldendő vissza postai úton, vagy személyesen is visszaviheti a Fogyasztó: Keményfi Balázs 7761 Kozármisleny, Székely Bertalan út 23.
A termékkel együtt a Fogyasztó beazonosíthatósága érdekében a megrendelőlap vagy a számla másolata is visszaküldendő.
A termék Eladó címére történő visszaküldésének költsége Fogyasztót terheli. Eladónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségén kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli.
Ha Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül Eladó visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is. Eladó jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket.
Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog a következő esetekben:
- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő az Eladó elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Vásárló személyére szabtak;
- olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza. (pl. élelmiszer, kozmetikai termékek, stb.).
Az ilyen termékek visszavétele a kereskedőtől nem várható el akkor, ha a Fogyasztó a terméket közvetlenül védő csomagolást már felbontotta és/vagy rendeltetésszerű használatát megkezdte.
Az esetleges jogviták elbírálására Felek a Baranya Megyei Bíróság illetékességét kötik ki. Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II.26.) kormányrendelet szabályai az irányadóak.
Panaszkezelés
Amennyiben a megrendelőnek panasza van a vásárlási szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, a panaszát az "Elérhetőségek" menüpontban felsorolt elérhetőségek bármelyikén megteheti. Szolgáltató a panaszát, annak beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja és a panasz közlésével azonos módon tájékoztatja Önt a vizsgálat eredményéről, valamit arról, hogy annak elutasítása esetén milyen jogorvoslati lehetőségek állnak a rendelkezésére.
Fogyasztó panasza esetén a következő hivatalokhoz fordulhat:
Kozármisleny Város jegyzője,
7761 Kozármisleny, Pécsi út 124.
Tel: 72/570-912
Tárhelyszolgáltató
Shopmasters-Informatika Kft.
E-mail: kapcsolat shopstart.hu
Cím: 2200 Monor, Ady Endre u. 24.
Szállítás
Az áru Vásárló részére történő kiszállítását a termék előállítója kistermelőként, személyesen végzi, szállítással foglalkozó céget (Posta, gyorsposta) nem vesz igénybe.
Szállítási díj:
Kiszállítás Pécs és Kozármisleny területén min. 3kg méz vásárlása esetén ingyenes. Egyéb esetekben a szállítási díj a távolság és a rendelt áru mennyiségének függvényében egyedi ajánlat alapján kerül meghatározásra.
Szerzői jogok
Webáruház Tulajdonos oldalain megjelenő anyagok tartalmát, a fotókat és adatokat szerzői jog védi. Másolásuk valamennyi formája, adatrendszerekben való tárolása, más internetes oldalakon történő közzététele, bármilyen formában történő felhasználása - a személyes használatot meghaladó mértékben - kizárólag Webáruház Tulajdonos előzetes írásbeli engedélyével történhet. Jelen weboldal többek között a következő szerzők szerzői jog védelme alatt álló szöveges, grafikai, vagy egyéb alkotásait tartalmazhatja: Shopmasters-Informatika Kft.
Altalános felelősség korlátozás
Webáruház Tulajdonos oldalait mindenki csak saját felelősségére látogathatja illetve használhatja. Webáruház Tulajdonos oldalain közölt esetleges téves vagy megtévesztő tartalomból-, a weboldalai és szolgáltatásai használatából-, azok használatra képtelen állapotából-, meghibásodásából-, szüneteléséből- vagy megszűnéséből eredően a felhasználókat ért bárminemű veszteségért, közvetlen vagy esetleges következményekkel járó kárért felelősséget nem vállal. (Ezen megállapításunk nem vonatkozik a külön megállapodással vagy szerződéssel szabályozott szolgáltatásainkra - melyekkel kapcsolatban Webáruház Tulajdonos a szerződésekben foglaltak szerint jár el és felel.)
Kockázat
Webáruház Tulajdonos szolgáltatásait igénybe vevő felhasználók tudomásul veszik, hogy az adattovábbítás folyamán adatok elveszhetnek, megsemmisülhetnek, esetleg illetéktelen kezekbe kerülhetnek, valamint az Internet nyilvános jellegéből adódóan idegen behatolások történhetnek a rendszerbe, így a felvitt adatok (személyes adatokat is beleértve) illetéktelen kezekbe kerülhetnek. Ilyen esetekben Webáruház Tulajdonost semmilyen felelősség nem terheli, ez irányú kockázattal a felhasználó tisztában van, és ezt a kockázatot a szolgáltatás igénybevételekor vállalja. Természetesen mindent megteszünk annak érdekében, hogy az adatok biztonságban legyenek, tárhelyünket és weblapunkat szakemberek kezelik és a rendszereket rendszeresen frissítik. Az adatokat harmadik félnek önszántunkból nem adjuk ki - kivéve a hatóságoknak, ha arra megfelelő felhatalmazásuk vagy engedélyük van. Tájékoztatjuk, hogy Webáruház Tulajdonos jelen weboldalát csak a fentiek elfogadása esetén használhatja!
